한번 둘러보셨나요? 이제 당신이 일할 곳을 보여드리죠. 몇 가지 요령도 알려드리고.
조지 헴니츠한번 둘러보셨나요? 이제 당신이 일할 곳을 보여드리죠. 몇 가지 요령도 알려드리고.
무슨 일을 하게 될지 혹시 알고 계십니까?
선택지
브리핑 듣기
제가 해야 할 일을 알려주세요!
조지 헴니츠자, 여기는 접수실입니다. 여기 직원들은 민원인들을 각 해당 부서 및 사무소로 안내하는 일을 합니다.
그러니까 관료조직을 대변하는 최전방에 배치돼 있는 셈이죠. 특별히 선택된 사람들만이 할 수 있는 일입니다.
우리 말씀하시는 건가요?
조지 헴니츠당신이 선택받은 자라고 생각하세요? 사람들은 보통 자신들을 특별한 존재로 생각하죠. 그러나 사실은 우리는 모두 똑같아요...
2제곱미터 면적의 피부, 206개의 뼈, 5L의 피...아, 당신이 충분히 잘 먹고, 영예로운 혈액 기증자가 아닌 경우라면 그렇다는 것이죠.
그리고 결국에는 모두 죽게 됩니다. 물론 우리의 현명한 지도자는 예외이지만. 그러나 죽는 그 날까지 열심히 일해야 하죠.
당신의 업무는 민원인들을 다루는 것입니다. 그들의 요구를 잘 들은 다음 그들이 작성해서 제출해야 할 서식이 무엇이고, 어떤 부서의 어떤 사무소로 그들이 가야 되는지 파악하는 것이죠. 단말기에서 버튼을 제대로 누르고, 이첩 관련 서류를 출력해서 민원인들에게 교부해야 합니다.
선택지
서식에 관해 묻기
어떤 종류의 서식이죠?
조지 헴니츠현재, 우리는 4가지 서식을 사용하고 있습니다. 요청, 불만, 비난, 정보공개에 관한 거죠. 민원인의 요청에 따라 하나를 선택하면 됩니다. 무엇을 요청하는지 그 유형을 판단하기가 어려울 경우에는 단말기에서 힌트를 이용하세요.
부처들에 관해 묻기
어떤 부처들이 있죠?
조지 헴니츠실제로 매일같이 많은 부서들이 새로 생기기도 하고, 또 없어지기도 하는 상황이라서 정식 등록부를 업데이트할 시간이 없어요. 다행히도 가장 큰 여섯 개 부처는 항상 존속하고 있는데, 질서부, 애국심부, 사회복지부, 노동부, 문화스포츠부, 과학기술부가 그 주요 부처들입니다.
그러니까 민원인들의 말을 주의 깊게 잘 듣고 어떤 부처에 그 민원을 이첩할 것인지 판단하세요.
사무소에 관해 묻기
무슨 사무소를 말하는 거죠?
조지 헴니츠각 부처마다 여러 사무소가 있죠. 터미널에서 사무소 주간 업무 일정표를 확인할 수 있습니다.
열려 있는 사무소가 없을 경우에는, 관련 민원을 거절하세요.
튜토리얼을 마치기
지금까지 내용은 모두 이해하셨죠. 이론적으로.
조지 헴니츠자, 그러면 이제 이론이 실무와 얼마나 다른지 보러 갑시다.
브리핑 듣지 않기
간단해 보이는데요.
조지 헴니츠좋아요!
조지 헴니츠자, 그러면 기본적인 내용부터 시작합시다. 바로 서식에 관한 거죠. 오늘 당신이 할 일은 민원인 5명을 처리하는 겁니다. 당신이 이 할당량을 채우게 되면 평판 점수를 받게 될 겁니다.
평판이라고요? 차라리 돈으로 주시지 않고.
조지 헴니츠에반, 우리 부처에서는 평판이 돈보다 훨씬 값집니다! 돈은 누구든지 훔치기도 하고, 주울 수도 있는 것이죠. 하지만 평판이란 것은 노력해서 얻어야만 하는 것입니다.
평판을 얻지 못한다면 승진이나 보상, 더 나아가 경력에 대해서는 생각하지 않는 게 좋아요. 만약 당신이 이 부처 내에서 충분한 영향력이 없다면, 동료들도 당신에게 말도 걸지 않을 거예요.
조지 헴니츠좋은 하루입니다.
선택지
직무능력 보고서 건네기
할당량을 채웠어요. 다음 할 일은 뭐죠?
조지 헴니츠잘 했어요. 계속 그렇게 꾸준히 하세요! 이제 당신의 업무와 관련해 내가 더 이상 해줄 말은 없어요. 이제 당신 스스로 해야 하는 겁니다. 이제 잘 적응해서 동료들도 잘 만나고, 평판을 쌓아가는 거죠.
계속해서 그렇게 하루 8시간씩 일하면, 최고 높은 자리에도 올라 하루 12시간씩 일할 수 있어요! 신나겠지요?
명심해 두죠. 고마워요, 조지!
조지 헴니츠일지에 당신이 브리핑을 들었다고 표기해 놓겠어요. 필요한 모든 서류는 책상 옆 카트에 들어있어요. 장관 비서인 마그다 라코비치에게 갖다 주세요.
동상 옆에서 기다리고 있겠습니다. 좀 더 할 얘기가 있으니까.
조지 헴니츠에반, 일을 하면서 실수를 하지 않게 최대한 노력하세요. 민원인들의 하는 말을 주의 깊게 듣고, 해당 사무소로 보내도록 해요.
당신의 업무는 우리 국가에게는 정말로 중요한 일이에요! 이제 당신의 업무와 관련해 내가 더 이상 해줄 말은 없어요. 이제 당신 스스로 해야 하는 겁니다. 이제 잘 적응해서 동료들도 잘 만나고, 평판을 쌓아가는 거죠.
계속해서 그렇게 하루 8시간씩 일하면, 최고 높은 자리에도 올라 하루 12시간씩 일할 수 있어요! 신나겠지요?
명심해 두죠. 고마워요, 조지!
조지 헴니츠일지에 당신이 브리핑을 들었다고 표기해 놓겠어요. 필요한 모든 서류는 책상 옆 카트에 들어있어요. 장관 비서인 마그다 라코비치에게 갖다 주세요.
동상 옆에서 기다리고 있겠습니다. 좀 더 할 얘기가 있으니까.
임무에 관해 묻기
서식은 어떻게 처리해야 하나요?
조지 헴니츠자리에 앉아서, 서식을 가지고 민원인들의 얘기를 들으면서 그들의 정보를 기입하는 것입니다. 절 실망시키기 마세요!
평판에 관해 묻기
평판을 쌓는 방법은 뭔가요?
조지 헴니츠당신에게 주어진 민원처리 할당량을 채우면 평판을 쌓을 수 있게 됩니다. 절 실망시키기 마세요!
민원인에 관해 묻기
다들 전부 뭐하는 사람들이죠?
조지 헴니츠민원인 말인가요? 그 사람들은... 그냥 사람들이에요! 나나 당신같은 사람은 물론 아니죠. 우리는 부처에서 일을 하니까. 이 사람들은 보통의 문제를 안고 살아가는 보통 사람들이지요.
스스로 해결할 수 없는 문제가 생겼을 때 우리에게 오는 거예요. 그들에게 우리는 마지막 희망이죠, 에반. 잊지 말아요. 우리가 그들을 도와주지 못하면, 그들을 도와 줄 사람은 아무도 없다고요!
그래서 그들은 울고불고, 욕하고, 웃고, 심지어 협박도 할 수 있어요. 불쾌하고, 무례하고, 짓궂고, 잔인하게 행동할지도 몰라요.
그렇지만 다들 여기에 도움이 절실해서 왔다는 것을 잊으면 안 돼요. 그리고 당신이 할 일은...
그들에게 도움을 주는 거죠. 알겠습니다.
조지 헴니츠아뇨! 당신의 업무는 그들의 요구사항을 올바르게 처리하는 거죠. 도움을 준다는 건 경우에 따라 달라요.
당신이 손해를 보면서 그 사람들을 도울 수 없을 거 아니에요, 그렇죠? 여기서 처음 보는 사람을 챙겨주는 사람은 나뿐이에요. 그것 때문에 내가 좀 튀는 존재가 됐어요.
업무에 대해 말하기
선택지
아버지에 관해 묻기
일에 관해 묻기
여기서 일하신 지는 얼마나 되셨어요?
조지 헴니츠정확하게 3년하고 12일은 바로 이 자리에서 민원인들을 받았어요.
그런 다음 이 한 층의 업무를 총괄하는 감독관으로 승진했지요. 769개 조항 규정과 242개 수정 조항들을 모두 암송했거든요. 나쁘진 않죠?
이런 성취는 쓸모없는 것이지만, 그래도! 이제 앞으로 2년 5개월 하고, 8일만 더 일하면 17층, 통제감시부로 옮겨갈 겁니다.
여기가 마음에 드세요?
조지 헴니츠괜찮아요! 사람들이 문제를 해결할 수 있게 도움도 주고, 신경도 써주죠. 사람들이 내게 감사하는 것은 아니지만, 나 자신은 좋은 일을 하고 있다고 생각해요!
동료들에 관해 묻기
내가 같이 일하게 될 사람들은 어떨까요?
조지 헴니츠그 사람들은 당신이 필요할 때만 친절하게 굴죠. 한두 가지 부탁도 들어주고, 휴식 시간에는 웃으면서 그들과 얘기해 보세요.
하지만 그 사람들을 완전히 신뢰한다든지, 어떤 사적인 비밀을 공유하는 일은 별로 권장하고 싶지 않아요. 내부통제부에 서로 비난하는 건수들이 얼마나 많이 보고되는지 내 눈으로 직접 봐왔거든요.
나는 수치와 통계를 좋아하는데도, 정말 그 수치들이 얼마나 많은지 파악조차 할 수 없을 지경이니까요. 엄청나게 많은 서류들이 처리 중에 있다고요.
그렇기 때문에 당신이 말한 비밀은 누군가 보고서를 작성하는 시간 동안도 지켜지지 않는다고 보면 돼요.
마그다 라코비치에 관해 묻기
그녀에 대해 말해주세요.
조지 헴니츠퍼거슨의 비서예요.
사람들의 말에 따르면 한때 그녀는 매력적인 여성이었대요. 근데 어떤 사건이 일어난 후에는 모두가 그녀를 ‘고르곤’이라고 부르죠.
그 여자가 혹시 당신에게 고함을 질러도 신경 쓸 것 없어요. 늘 그러니까요. 그녀의 돌 같은 마음을 뚫을 수 있는 것은 오직 돈뿐이죠.
뒤로
가족에 대해 말하기
여기 일은 고되죠. 물어도 실례가 안 된다면, 가족이 있으신가요?
조지 헴니츠네, 물론이죠! 아내랑 애들 둘이에요. 그리고 강아지와 D급 아파트...보통 사람들과 같아요! 당신은요?
아내와 딸이 하나 있어요. 조금 이따 만날 거예요.
선택지
부인에 관해 묻기
부인께서 직장생활에 너무 열중한다고 불평하지는 않으시나요?
조지 헴니츠제가 하는 일은 중요한 일이라는 걸 로즈도 알아요. 선량한 국민들은 모두 사회에 빚을 지고 있고, 그것이 모든 것에 우선하죠! 가끔 그녀는 내 빚이 어떻게 그렇게 불어났는지 놀라곤 하지만 이것도 역시 익살을 부리는 그녀의 스타일이죠.
아파트에 관해 묻기
D급이라고 하셨죠?
조지 헴니츠거의 모든 공무원들은 5년 이상 근무하게 되면 D급 주택을 분양받을 수 있는 권리가 생기잖아요.
우리도 분양받기 전까지 몇 년 동안 대기자 명단에 있었어요. 이건 정말 무슨 동화 같아요! 이제 집 안에 화장실이 있어요!
당신은 D급 아파트를 신속하게 분양받았다고 들었는데요. 정말로 운이 좋으시군요. 레드그라브란 성 때문에 그런 혜택이 있지 않나 생각해요.
자녀에 관해 묻기
자녀는 몇이세요?
조지 헴니츠둘입니다. 아스터는 저의 자랑이고 기쁨이죠. 그녀는 작년에 공표된 모든 명령을 암기하고 있어요. 겨우 5살짜리가!
아담은 그보다 두 살 어리죠...
그 아들은 자랑스럽지 않으세요?
조지 헴니츠그게... 제 아들은... 좀 특별해요.
무슨 일인가요?
조지 헴니츠아스페르길루스 니게르 때문에요.
그게 뭐죠?
조지 헴니츠보통의 검은색 곰팡이에요. J급 주택에는 그런 곰팡이들이 득실대죠. 없애기가 아주 힘들어요. 그리고 그런 곰팡이가 가득한 환경에서 너무 오래 살다 보면 결과적으로... 그러니까...
뇌수막염은 3살짜리 꼬마에게 그리 좋은 선물은 아니죠.
끔찍하구나!
조지 헴니츠아니에요. 우리는 모두 익숙해졌어요. 어찌 됐든 저희 아들이고, 우린 그를 사랑해요. 그래도 가끔, 제 아들이 우리를 알아보기도 해요.
강아지에 관해 묻기
사람들의 말에 의하면 요즘 개를 구하기가 쉽지 않다고 하던데요.
조지 헴니츠어렵진 않아요. 시간이 좀 걸려서 그렇지. 7가지 신청서를 제출한 후 신체검사를 통과해야 해요. 그리고 심리검사와 마약검사를 거친 다음 은행 계좌 정보와 입주자 등록증 사본을 제출하고...
...또 재직증명서를 포함해 당신의 여권에서부터 냉장고 소유권리증까지 모든 서류들을 사본으로 제출해야죠.
물론 이웃들의 동의서를 포함해서요. 특별한 게 아니잖아요. 경험이 있는 공무원이라면 누구나 그 정도는 다룰 수 있어요.
어쨌든 강아지가 있어서 우리 아이들이 아주 행복해하고 있어요!
뒤로
조지 헴니츠언제 당신을 가족과 함께 저희 집에 초대하죠. 제 아내도 기뻐할 거예요. 우리 아이들도 분명히 좋아할 거고요!
어떤 말씀을 하시려고요?
조지 헴니츠에반, 당신 아버님에 관한 얘기예요. 그분께 일어난 일은 정말 끔찍했죠. 그래서 당신에게도 말하고 싶은 게 있어요.
계속 말씀하세요.
조지 헴니츠우리나라 전체에서 많아야 20명 정도가 이 정보를 알고 있어요. 그에 관한 상세한 내용을 당신에게 발설하는 것은 저도 대단한 위험을 감수하는 거예요. 그러니 다시 한번 약속하세요. 누구에게도 말하지 않겠다고! 아시겠죠?
네, 한번 들어봅시다.
조지 헴니츠당신도 아시다시피, 저는 몇 년 전 플로어 감독관으로 임명받았습니다. 그렇지만 동시에 제6부에서 근무하라는 요청도 받았지요.
제6부라고요? 그건 실체가 없는 얘기 아닌가요? 생각이 있는 사람이라면 그런 것의 존재는 믿지 않죠.
조지 헴니츠세상이 그 존재를 믿지 못하도록 한 것은 악마의 계략이었답니다. 제6부는 실체가 없는 신화로 받아들여지고 있는데, 이것은 그들의 수장이 그렇게 알려지길 원했기 때문입니다. 좀 더 구체적으로 말하자면, 바로 당신의 아버지가 그렇게 되길 바랐지요.
저의 아버지가 제6부의 수장이라는 말씀이세요?! 그러면 그곳에서 당신이 한 일은 뭔데요?
조지 헴니츠프로젝트 ‘헤임달’. 그게 바로 당신의 아버님께서 지휘했던 비밀 프로젝트였어요. 그 덕분에 저도 당신 아버님을 만날 수 있었으니까.
저는 언제나 숫자에 능숙한 사람이었기 때문에 ...거기서 통계적 오류와 그에 따른 잠재적 결과들을 평가하는 일을 맡았죠...
그분은 본인 얘기를 별로 안 하셨는데, 아들에 대해서는 몇 번 얘기하셨죠.
그럴 때마다 그의 눈이 반짝였어요! 그는 당신을 자랑스러워했어요. 저를 믿으세요.
선택지
그 외에 저에 대해서 아버지가 무슨 말을 했죠?
우리는 지난 10년간 아무 연락도 안 했어요...
조지 헴니츠당신과 연락이 없다는 얘기도 언급하셨지만, 그분은 언젠가 당신과 함께 살기를 바라셨어요.
왜 그렇게 생각하세요?
조지 헴니츠돌아가시기 며칠 전에 당신 앞으로 편지를 쓰셨어요. 그분은 자신에게 일어날 일을 아셨던 거예요!
편지라고요? 지금 가지고 계세요?
조지 헴니츠아니요, 집에 있어요. 이렇게 빨리 만나게 될 거라 예상치 못했어요. 내일 갖다 드리죠. 그리고 제가 알고 있는 내용을 모두 말씀드리겠습니다... 어디 조용한 곳에서. 그리고 생체인식 금고가 하나 있어요. 그 안에 뭐가 들었는지 모르지만, 분명히 뭔가 값진 것이겠죠.
고마워요, 조지! 어떻게 감사를 드려야 할지 모르겠군요...
조지 헴니츠천만에요, 에반. 당신 아버님은 제게 참 친절하셨어요. 이것은 제가 해드릴 수 있는 최소한의 성의입니다.
프로젝트에 관해 묻기
헤임달은 어떤 프로젝트였나요?
조지 헴니츠지금, 여기서 말씀드리긴 곤란해요! 너무 위험해서요. 조용한 장소에서, 적당한 시간에서 말씀드리고 싶습니다. 내일은 어떠세요?
제가 전부 말씀드릴 테니, 그 정보를 갖고 무엇을 할는지는 당신이 결정하세요.
작별인사 하기
제 아버지에 대해 말해주셔서 감사해요, 조지.
조지 헴니츠나중에 다시 얘기할 기회가 올 겁니다. 그럼 내일 보도록 하죠.
대화 끝내기
그런 얘기 할 시간 없어요.
필요한 코드:
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